Kebijakan Privasi Website LINE Biz ID

Kebijakan Privasi Website LINE Biz ID

Efektif 1 September 2020

Kebijakan Privasi Situs Web LINE Biz ID dari PT LINE Plus Indonesia ini (“Situs Web LINE Biz”, “kami”, atau “milik kami” sesuai konteksnya) ini berlaku terhadap operasi dari Situs Web LINE Biz yang kami tawarkan melalui layanan situs web dan/atau aplikasi (“App/Web” secara bersama-sama “Layanan”). Kebijakan Privasi Situs Web LINE Biz ID (“Kebijakan”) ini menyediakan kebijakan dan prosedur untuk pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan atas informasi dari masing-masing pengunjung atau pengguna dari Layanan (“Anda”, “milik Anda”, atau “Pengguna” sesuai dengan konteksnya). Kebijakan ini menjelaskan mengenai informasi apa yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya, kami menganggap perlindungan privasi Anda sebagai hal yang serius, dan kami menginginkan Anda untuk memahami dengan benar bagaimana dan mengapa kami menggunakan informasi Anda. Ketika menggunakan Layanan, Kebijakan Privasi LINE dan Kebijakan ini akan berlaku.  Jika terjadi konflik antara Kebijakan ini dan Kebijakan Privasi LINE, Kebijakan ini yang akan berlaku.         

Harap untuk membaca Kebijakan ini dengan cermat. Penggunaan Anda atas Layanan dan/atau pendaftaran akan dianggap sebagai suatu persetujuan Anda terhadap Kebijakan ini dan bukti bahwa Anda telah memahami Kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan dari Kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan kami atau melakukan pendaftaran.

Informasi Apa yang Kami Kumpulkan 

Informasi Mengenai Profil Anda 

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi langsung dari Anda untuk menyediakan Layanan dan hal-hal lain yang terkait dengan Layanan. Informasi pribadi termasuk, nama atau nama tampilan/pengguna, nomor telepon, alamat surat elektronik (email), gambar Anda, lokasi, alamat, ulang tahun, jenis kelamin, dan informasi lain yang terkait dengan profil Anda.

Informasi Yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis  

Kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi mengenai penggunaan Anda atas Layanan seperti: waktu akses; ID perangkat atau pengenal unik lainnya; alamat IP; alamat mac; informasi bahasa; nama dan model perangkat; lokal dan zona waktu; penyedia jasa telekomunikasi; informasi sistem operasi; aktivitas Anda dalam Layanan; dan lamanya waktu Anda login. Kami dapat pula secara otomatis mengumpulkan informasi tentang MID Anda; nama tampilan/pengguna; profil. Kami dapat menggabungkan informasi ini dengan informasi lain yang telah kami kumpulkan tentang Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Kami Kumpulkan 

Secara umum, kami menggunakan, mengungkapkan atau mentransfer informasi yang kami kumpulkan dari dan tentang Anda untuk menyediakan dan mengoperasikan Layanan, yang termasuk menanggapi permintaan Anda, dan menyediakan layanan pelanggan dan dukungan teknis. Kami juga dapat menggunakan informasi:

  • Untuk memungkinkan kami memberikan layanan pelanggan, dan untuk menanggapi secara efektif pertanyaan dan klaim Anda;
  • Untuk menyesuaikan informasi yang mungkin kami kirimkan atau tampilkan kepada Anda, menawarkan kustomisasi lokasi, mengirimkan pemberitahuan dan peringatan, dan sebaliknya mempersonalisasi pengalaman Anda saat menggunakan Layanan kami;
  • Verifikasi identitas Anda dan cegah spam atau aktivitas tidak sah atau ilegal lainnya;
  •  Untuk lebih memahami bagaimana pengguna mengakses dan menggunakan Layanan kami, baik secara keseluruhan maupun individual, untuk meningkatkan Layanan kami dan menanggapi keinginan dan preferensi pengguna, dan untuk tujuan penelitian dan analitis lainnya; dan
  • Untuk tujuan lainnya yang dinyatakan dalam Kebijakan ini.

Bagaimana Kami Membagikan Informasi 

Penyedia Jasa 

Kami dapat menggunakan, mengungkapkan dan mentransfer informasi yang kami kumpulkan ke vendor pihak ketiga, penyedia layanan, kontraktor atau agen yang melakukan fungsi untuk Layanan atas nama kami.

Pengalihan Usaha 

Kami dapat menggunakan, mengungkapkan dan mentransfer informasi yang telah kami kumpulkan kepada perusahaan pihak ketiga sehubungan dengan, atau selama negosiasi, merger, penjualan aset perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi semua atau sebagian dari usaha kami.

Pihak Ketiga dan Mitra 

Kami dapat menggunakan, mengungkapkan dan mentransfer informasi kepada mitra pihak ketiga kami, termasuk pengiklan dan peneliti. Sebagai contoh, jika Anda mengunggah konten yang menyebutkan salah satu pengiklan kami, kami dapat membagikan konten tersebut dengan mereka. Atau, kami dapat bekerja sama dengan peneliti untuk menganalisis konten pada feed tertentu.

Untuk Menanggapi Proses Hukum  

Kami juga dapat menggunakan, mengungkapkan dan mentransfer informasi untuk mematuhi hukum, proses peradilan, perintah pengadilan, panggilan pengadilan, atau proses hukum lainnya. Sebagai contoh, kami dapat membagikan alamat IP Anda atau pengenal lain, informasi lokasi Anda, atau informasi lain yang telah kami kumpulkan tentang Anda dan perangkat Anda.

Untuk Menjaga Kami dan Pihak Lain

Kami juga dapat menggunakan, mengungkapkan, dan mentransfer informasi jika kami yakin hal tersebut diperlukan untuk menyelidiki, mencegah, atau mengambil tindakan terkait aktivitas ilegal, dugaan penipuan, situasi yang melibatkan potensi ancaman terhadap keselamatan siapapun, pelanggaran dari Syarat dan Ketentuan Layanan LINE yang relevan atau Kebijakan ini, atau sebagai bukti dalam proses acara hukum (litigasi) di mana kami atau Layanan terlibat.

Informasi Umum dan Tidak Teridentifikasi 

Kami juga dapat membagikan informasi umum dan tidak teridentifikasi mengenai pengguna dengan pihak ketiga untuk keperluan pemasaran, pengiklanan, riset atau tujuan serupa lainnya. 

Cookies

Kami menggunakan cookies dan teknologi penyimpanan lokal serupa. 

Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di komputer Anda saat mengunjungi suatu situs web. File teks ini menyimpan informasi yang dapat dibaca oleh situs web ketika mengunjunginya lagi di kemudian hari. Beberapa cookies diperlukan karena jika tidak, situs tidak dapat berfungsi dengan baik. Cookies lainnya memberikan kenyamanan bagi pengunjung: mereka mengingat nama tampilan/pengguna Anda dengan cara yang aman serta preferensi bahasa Anda. Cookies berarti Anda tidak perlu mengisi informasi yang sama setiap kali Anda mengunjungi suatu situs web.

Kami menggunakan cookies:

  • Untuk membantu kami mempertahankan sesi Anda saat Anda menggunakan Layanan dan/atau layanan tambahan apa pun;
  • Untuk meningkatkan pengamanan atas sistem kami;
  • Untuk menyimpan preferensi Anda dan memberikan layanan yang disesuaikan dengan Anda; and
  • Untuk membantu kami memahami bagaimana orang menggunakan Layanan dan untuk meningkatkannya.

Sebagian besar browser internet memungkinkan Anda untuk mengontrol menerima cookie atau tidak menerimanya. Namun, jika Anda menonaktifkan cookie atau membatasi kemampuan untuk mengatur cookie, Anda mungkin tidak dapat memperoleh manfaat penuh dari Situs Web LINE Biz atau mengakses semua fungsinya, yang dapat membatasi pengalaman pengguna Anda secara keseluruhan.

Penyimpanan Informasi Pribadi

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda untuk jangka waktu tertentu, jika ada kebutuhan untuk menyimpannya sesuai dengan kebijakan internal kami atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Keamanan Informasi Pribadi 

Untuk memenuhi komitmen kami untuk menghormati dan melindungi informasi pribadi Anda dan kerahasiaan informasi pribadi Anda, kami telah menerapkan standar pengeamanan teknis dan organisasi yang sesuai, termasuk pengamanan sesuai standar industri untuk mencegah akses atau pengungkapan yang tidak sah, penyalahgunaan, pengubahan, atau penghancuran informasi Anda.

Karena tidak ada metode transmisi elektronik atau metode penyimpanan data yang sempurna atau yang tidak dapat ditembus, kami tidak dapat menjamin bahwa informasi pribadi Anda akan benar-benar aman dari gangguan selama transmisi atau saat disimpan dalam sistem kami.

Untuk membantu melindungi privasi Anda dan kerahasiaan informasi pribadi Anda, kami juga membutuhkan bantuan Anda. Harap memberitahu dan menghubungi kami jika Anda mencurigai adanya penggunaan yang tidak sah dari akun atau profil Anda atau pelanggaran keamanan lainnya.

Pemberitahuan/Peringatan 

Kami dapat mengirimkan pemberitahuan atau peringatan kepada perangkat Anda. Anda dapat menonaktifkan pesan-pesan ini kapan saja dengan mengubah pengaturan notifikasi pada perangkat Anda atau dengan mengetuk pilihan “berhenti berlangganan” dalam surat elektronik (email) yang Anda terima dari kami.

Analitika Pihak Ketiga 

Kami dapat menggunakan perangkat dan aplikasi otomatis, termasuk yang ditawarkan oleh pihak ketiga untuk mengevaluasi penggunaan Layanan kami. Kami juga dapat menggunakan metode analitika lainnya untuk mengevaluasi Layanan kami. Kami menggunakan alat-alat bantu tersebut untuk membantu kami meningkatkan Layanan, kinerja, dan pengalaman Pengguna kami. Informasi yang dikumpulkan dapat mencakup pengenal perangkat unik, produsen perangkat dan sistem operasi, alamat IP, alamat mac, lokasi, jenis browser, waktu mulai/berhenti sesi, dan aktivitas pengguna.

Tautan Pihak Ketiga  

Layanan kami memuat tautan kepada situs web pihak ketiga. Segala akses kepada dan penggunaan atas tautan kepada situs web tersebut tidak diatur oleh Kebijakan ini, namun akan diatur oleh kebijakan-kebijakan privasi dari situs web – situs web pihak ketiga tersebut. 

Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai aspek privasi dari Layanan kami atau ingin menyampaikan keluhan, silahkan kirimkan pertanyaan ke  http://contact-cc.line.me/id/

Pengubahan dari Kebijakan ini 

Kebijakan ini adalah yang paling baru sejak tanggal efektif yang dinyatakan di atas. Kami dapat mengubah Kebijakan ini dari waktu ke waktu, mohon pastikan untuk memeriksa kembali Kebijakan ini secara berkala.