Obrolan satu persatu dapat digunakan untuk menerima pertanyaan dan berkomunikasi langsung dengan para pelanggan. Anda juga dapat mengatur fitur ini untuk diaktifkan/non-aktifkan sesuai kebutuhan

Pesan Broadcast memungkinkan Pelaku Bisnis untuk menjangkau pelanggan secara langsung melalui pesan. Tingkatkan efisiensinya dengan menggunakan Rich Message, Rich Video, dan Survey

Anda dapat mengirim pesan broadcast ke target penerima menggunakan berbagai opsi targeting (demografi, dll)

Tingkatkan eksposur akan produk Anda dan mengubahnya menjadi penjualan dengan menggunakan kupon, yang hanya dapat digunakan setelah pengguna datang ke toko offline Anda

Pesan berbasis kartu dapat menyajikan konten melalui beberapa kartu dalam format carousel yang dikemas dalam satu balon obrolan dan memungkinkan pengguna menggeser ke kanan dan kiri

Dengan Auto Reply, pesan dijawab secara otomatis saat pengguna memulai percakapan di obrolan. Dengan menetapkan kata kunci yang ditentukan sebelumnya, respons yang ditunjuk berdasarkan kata kunci tersebut dapat dikirim menggunakan fitur Keyword Reply

Posting ditampilkan pada halaman utama Akun Resmi Brand dan akan tampil pada timeline pengguna yang telah menambahkan Akun Resmi sebagai teman. Fitur ini dapat digunakan untuk menarik konsumen

Menu yang muncul di bagian bawah ruang obrolan ketika pengguna membuka OA untuk memberikan informasi dasar tentang produk atau promosi yang sedang berlangsung sampai dengan 6 URL berbeda

Dengan memiliki Akun Resmi, Anda akan memiliki layar laporan Anda sendiri tentang laporan pesan, jumlah teman, dan timeline

Menggunakan Messaging API, Anda dapat mengirim pesan yang dipersonalisasi dan melakukan komunikasi interaktif dengan pengikut Anda, API dapat ditautkan ke sistem perusahaan Anda, atau mengimplementasikan perangkat pihak ketiga

Kartu Loyalitas dapat digunakan untuk membuat pelanggan ingin membeli kembali produk Anda untuk mendapatkan cap/tanda, untuk meraih hadiah (kupon). Jumlah cap/tanda dapat disesuaikan (hingga 50 cap.)